Localização
O hotel urbano situa-se centralmente junto ao Paseo de la Castellana e à Plaza de Colon, cuja estrutura original foi mantida, junto ao Palacio Real, ao parque Retiro, ao Prado e à Gran Via. Um ponto de encontro bastante apreciado é o belíssimo Patio com uma cúpula de vidro. A estação de metro mais próxima é Santo Domingo. Existe ainda um campo de golfe a cerca de 10 km. A cidade velha localiza-se a cerca de 10 minutos a pé ou cerca de 5 minutos por meio de transportes públicos.
Instalações
O hotel urbano, construído em 1953 e renovado em 2001, compreende 7 andares com um total de 215 quartos. Contempla um hall de entrada (disponível 24 h por dia), sala de conferências, bengaleiro, elevadores, cabeleireiro, parque de estacionamento e garagem (custos adicionais). A área gastronómica conta com um café, um bar e 2 restaurantes climatizados (1ª classe e à la carte). Os hóspedes poderão ainda usufruir de um acesso à Internet, bem como dos serviços de quarto, de lavandaria e assistência médica.
Habitações
Os confortáveis e luxuosos quartos dispõem de casa de banho com secador de cabelo, ligação telefónica directa, televisão via satélite, rádio, aparelhagem hi-fi e acesso à Internet. Incluem mini-bar, cama de casal, ar condicionado, aquecimento central e cofre.
Desporto/Lazer
O hotel contempla um centro de fitness.
Aprovisionamento
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço no serviço de buffet.
Cartões de crédito
Como cartões de crédito poderá utilizar o American Express, cartões Visa, Mastercard e Diners Club.